Viviane é profissional na área de Legal Operations, com 10 anos de experiência em controladoria jurídica, atuando em escritórios de advocacia de médio e grande porte. Possui sólidos conhecimentos em todas as rotinas de escritórios. Seu escopo de trabalho abrange questões como levantamento dos KPI´s dos setores, além do desenvolvimento, definição e Implantação dos manuais, fluxos e uniformização dos procedimentos de trabalho.

Tem atuação focada em promover soluções com qualidade coordenando as atividades de Customer Service, Administrativas, Controladoria Jurídica e Financeiras. Apresentando relatórios gerenciais, objetivando evitar falhas operacionais, perda de prazos e com isso, trazendo segurança e ampliando a produtividade do escritório.

Formação Acadêmica

• Bacharel em Direito pelo Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas – FMU/SP;
• Pós-graduada em Direito Processual Civil pela Escola Paulista de Direito – EPD/SP;
• Master of Business Administration – MBA em Liderança, Gestão de Equipes e Produtividade pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUC/RS;
• Master of Business Administration – MBA em Ciências comportamentais | Soft Skills pela BBI – Business Behavior Institute.